Pravidla ochrany soukromí

1.1 Shromažďované osobní údaje

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, přezdívka, název firmy

• Kontaktní údaje: e-mail, telefon

• Adresní údaje: doručovací a fakturační adresa

• Účetní údaje: IČO, DIČ, údaje o platbě

• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies ID

• Marketingové údaje: interakce s e-maily, prokliky, historie návštěv

• Obsahové údaje: texty zpráv, soutěžní odpovědi, komentáře

1.2 Účel zpracování osobních údajů

• Zpracování objednávek, fakturace a účetnictví

• Komunikace se zákazníkem

• Odesílání newsletterů a marketingových sdělení

• Reklama a analytika (Google Analytics, Facebook pixel)

• Stahování digitálních produktů (freebie, e-book, PDF)

• Soutěže a giveaway

1.3 Uchovávání údajů

• Plnění objednávky a fakturace – 10 let

• Evidence smluv a komunikace – 3–5 let

• Newsletter a marketing – do odvolání souhlasu nebo max. 5 let

• Cookies a analytika – až 13 měsíců

• Soutěže a giveaway – 1–2 roky

1.4 Sdílení údajů s třetími stranami

• Webnode, Gmail, Outlook, Ecomail, MailerLite, Fakturoid

• Účetní osoba

• Google (Analytics, Ads) – IP adresa, cookies, chování na webu

• Meta (Facebook/Instagram Pixel) – sledování pro cílení reklamy

• Přepravní služby (Zásilkovna, PPL)

• Platební brány (Stripe, PayPal, banka ČSOB)

1.5 Práva uživatelů

• Přístup k osobním údajům

• Náprava nepřesných údajů

• Výmaz nebo omezení zpracování

• Odvolání souhlasu se zpracováním

• Přenositelnost údajů