Obchodní podmínky

1.1 Provozovatel

Název: Emoční pandiště
IČ: 87629267
Sídlo: Třebohostice, Škvorec, 250 83
Kontaktní údaje:
Email: emocnipandiste@gmail.com
Telefon: 734 428 444
Web: www.emocnipandiste.cz

1.2 Nabízené produkty

• Tištěné deníky

• Digitální PDF (zdarma)

• Afirmační a konverzační karty

• Plakáty

• Samolepky

• Hudební pomůcky

• Rodinné kalendáře - plánovače

• Hry pro rozvoj EQ

• Uklidňující pomůcky

1.3 Objednávkový proces

• Zákazník vloží produkty do košíku, vyplní objednávkový formulář, zvolí dopravu a platbu, a odešle objednávku.

• Objednávka je závazná v okamžiku odeslání formuláře a potvrzení e-mailem.

• U digitálních produktů (PDF) je smlouva uzavřena připsáním platby na účet.

• Nákup je možný bez registrace.

1.4 Platební metody

• Bankovní převod

• Platba kartou přes Stripe

• Dobírka (poplatek 50 Kč)

• PayPal

Platba je vždy předem, kromě dobírky, kdy je platba při převzetí.

1.5 Doručení

• Fyzické produkty zasíláme prostřednictvím Zásilkovny.

• Cena poštovného: balné cca 30 Kč, Zásilkovna Z-Box 95 Kč, Zásilkovna na adresu 135 Kč.

• Doručujeme pouze na území ČR.

• Zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den po přijetí platby.

• Digitální produkty zasíláme e-mailem s odkazem ke stažení, který lze použít opakovaně.

1.6 Vrácení a reklamace

• Zákazník má právo vrátit nepoškozené a nepoužité fyzické zboží do 14 dnů od převzetí.

• Digitální produkty nejsou vratné.

• Reklamace vyřizujeme do 14 dní, maximálně do 30 dní.

• Reklamace je třeba doložit fotografií vadného produktu.

• Reklamace na digitální produkty zdarma se nevztahují, pokud byl produkt již stažen.

• Reklamace a odstoupení řešte na emailu: emocnipandiste@gmail.com.

1.7 Licenční podmínky

• Zakázáno je kopírování, šíření, prodej a sdílení zakoupených produktů mimo osobní použití.

• Tisk a použití digitálních PDF je povoleno pouze pro osobní potřebu.

• Další kopírování či šíření je možné jen po zakoupení licence.